ENGÜldised müügi- ja postitamistingimused

  1. Üldandmed

    Veebipoe www.amlcompliancebook.com (edaspidi Veebipood) omanik on AML Publishing OÜ (registrikood 14991980), asukohaga Pärnu mnt 129c/1-53, 11314, Tallinn, Eesti. Kontakt: info@amlcompliancebook.com.

  2. Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo

    1. Veebipoes müüakse raamatut The AML Compliance Book: 150 Golden Rules (ISBN 978-9916-4-0038-8). Raamatus esitatud seisukohad on autorite isiklikud, need ei pruugi ühtida autorite tööandja ega teiste organite seisukohtadega, kuhu autorid kuuluvad. Raamatus esitatu ei ole käsitletav õigusnõuandena; tunnustatud rahapesu ja terrorismi tõkestamise standardid võivad riigiti erineda.
    2. Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel. Lisaks käesoleval lehel kirjas olevatele tingimustele reguleerib ostja (edaspidi ka klient) ja Veebipoe vahelisi suhteid Eesti Vabariigis kehtiv võlaõigusseadus, tarbijakaitseseadus ja teised asjakohased õigusaktid.
    3. Veebipoes müüdava toote teave ja hind on märgitud toote juurde. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest. Veebipoes müüdava kauba hind on eurodes. Veebipoel on õigus teha hindades muudatusi, muudatused kajastatakse Veebipoe veebilehel.
    4. Kauba kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ning kättetoimetamise viisist. Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel vastavalt valitud kättetoimetamise viisile.

  3. Tellimuse vormistamine

    1. Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda turvaliselt läbi järgnevate makseviiside:
      • Visa/Mastercard kaardimaksed (läbi Stripe, Inc.)
      • PayPal (läbi PayPal, Inc.)
      • Eestis kontot omavatele ostjatele järgnevad pangalingid: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay (läbi Maksekeskus AS-i)
    2. Läbi pangalingi makstes tuleb makse sooritamiseks valida endale sobiv pank, makselinki vahendab Maksekeskus AS. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas.
    3. Krediitkaardi maksete puhul puudub Müüjal ligipääs ostja panga ja krediitkaardi andmetele.
    4. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.
    5. Veebipoe omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejatele: Maksekeskus AS, Paypal, Inc., Stripe, Inc. ja kullerteenuse osutajale Pakipoint OÜ (vt lähemalt Privaatsuspoliitikast)
    6. Pangaülekande korral leiab makseinfo e-postkasti laekunud arvelt.
    7. Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.

  4. Kohaletoimetamine

    1. Kaupu saadetakse järgmistesse riikidesse: Euroopa Liidu liikmesriigid, USA, India. Juhul kui ostja on mõnest muust riigist, siis palume ühendust võtta info@amlcompliancebook.com, et teha päring kauba saatmise kohta ka ostja sihtriiki.
    2. Kauba kättesaamiseks on ostjal järgnevad valikud:
      EL liikmesriigid, Norra, Šveits, USA, India, Iisrael, Singapur
      Ostetud tooted saadetakse kliendile Pakipoint OÜ partneriteks olevate kullerteenuste kaudu.
      Eesti
      Ostetud tooted edastatakse kliendi poolt valitud Eesti pakiautomaati ja tasud, kui need rakenduvad, on ostukorvis välja toodud. Tooteid saadab välja poe partner Pakipoint hiljemalt järgmisel tööpäeval. Erandkorras kui pakiautomaatides on ootejärjekord võib tellimuse täitmine võtta aega kuni 5 päeva. Võimalik on valida Smartposti, Omniva ja DPD pakiautomaatide vahel.
    3. Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures.
    4. Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 7 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest. Euroopa Liidu liikmesriikidesse toimub kohaletoimetamine üldjuhul 14 kalendripäeva jooksul. Teistesse riikidesse 45 päeva jooksul.
    5. Erandlikel juhtumitel on õigus kaup kohale toimetada kuni 45 kalendripäeva jooksul.

  5. Taganemisõigus

    1. Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul. Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.
    2. 14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks füüsilises poes.
    3. Kauba tagastamiseks tuleb teavitada Veebipoodi kauba tagastamise soovist kirjalikult info@amlcompliancebook.com. Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv toode ei vasta tellitule (nt defektiga toode jmt).
    4. Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud kauba vedajale.
    5. Veebipood tagastab kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud, v.a kauba ostjale transportimiseks kulunud tasud, pärast seda, kui ta on tagastatava kauba kätte saanud ja veendunud, et seda on kasutatud vastavalt käesolevate müügitingimuse punktis 5.2 toodud viisil. Veebipood tagastab tasud viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates kauba tagasisaamisest arvates.
    6. Veebipood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.

  6. Defektiga kaup

    1. Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul Veebipoe poole, saates e-kirja aadressile info@amlcompliancebook.com.
    2. Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale.
    3. Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, asendab Veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik asendada, tagastab Veebipood ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud.
    4. Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele defektiga toote osas kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 5 päeva jooksul.

  7. Isikuandmete töötlemine

    1. Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid ainult tellimuse täitmiseks, arvete töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks. Veebipood edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvale ettevõtetele selleks, et kaup kohale toimetada.

  8. Vaidluste lahendamine

    1. Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone või küsimusi, tuleb need saata e-kirja aadressile info@amlcompliancebook.com. Veebipood vastab kliendipoolsetele kaebustele 14 päeva jooksul kaebuse laekumise hetkest kirjalikult.
    2. ui ostja ja Veebipood ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda kohtusse või Tarbijavaidluste komisjoni poole. Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.

Privaatsuspoliitika

  1. Üldsätted

    1. Käesolev privaatsuspoliitika reguleerib isikuandmete kogumist, töötlemist ja säilitamist käsitlevaid põhimõtteid. Isikuandmeid kogub töötleb ja säilitab isikuandmete vastutav töötleja AML Publishing OÜ (registrikood 14991980), (www.amlcompliancebook.com) (edaspidi andmetöötleja).
    2. Andmesubjekt privaatsuspoliitika tähenduses on klient või muu füüsiline isik, kelle isikuandmeid andmetöötleja töötleb.
    3. Klient privaatsuspoliitika tähenduses on igaüks, kes ostab andmetöötleja kodulehelt kaupu või teenuseid.
    4. Andmetöötleja järgib õigusaktides sätestatud andmete töötlemise põhimõtteid, muu hulgas töötleb andmetöötleja isikuandmeid seaduslikult, õiglaselt ja turvaliselt. Andmetöötleja on võimeline kinnitama, et isikuandmeid on töödeldud vastavalt õigusaktides sätestatule.

  2. Isikuandmete kogumine, töötlemine ja säilitamine

    1. Isikuandmed, mida andmetöötleja kogub, töötleb ja säilitab, on kogutud elektrooniliselt, peamiselt kodulehe ja e-posti vahendusel.
    2. Oma isikuandmete jagamisega annab andmesubjekt andmetöötlejale õiguse koguda, korraldada, kasutada ja hallata privaatsuspoliitikas määratletud eesmärgil isikuandmeid, mida andmesubjekt otse või kaudselt kodulehel kaupu või teenuseid ostes andmetöötlejale jagab.
    3. Andmesubjekt vastutab selle eest, et tema poolt esitatud andmed oleksid täpsed, õiged ja terviklikud. Teadlikult valeandmete esitamist peetakse privaatsuspoliitika rikkumiseks. Andmesubjekt on kohustatud andmetöötlejat viivitamatult teavitama esitatud andmete muutumisest.
    4. Andmetöötleja ei vastuta andmesubjekti poolt valeandmete esitamisest põhjustatud kahju eest andmesubjektile või kolmandatele osapooltele.

  3. Klientide isikuandmete töötlemine

    1. Andmetöötleja võib töödelda järgnevaid andmesubjekti isikuandmeid: ees- ja perekonnanimi; sünnikuupäev; telefoninumber; E-posti aadress; kohaletoimetamise aadress; arvelduskonto number; maksekaardi detailid. Samad andmed kus asjakohane kui tarbija soovib sooritada ostu äriühingu kaudu.
    2. Lisaks eeltoodule on andmetöötlejal õigus koguda kliendi kohta andmeid, mis on kättesaadavad avalikes registrites.
    3. Isikuandmete töötlemise õiguslik alus on isikuandmete kaitse üldmääruse paragrahv 6 lg 1 p-d a), b), c) ja f), neid töödeldakse seaduses sätestatud tähtaegade piires.
    4. Tarbija annab veebipoes oma isikuandmeid sisestades andmetöötlejale õiguse neid andmeid töödelda ning kasutada (näiteks lepingu täitmiseks, toote kohaletoimetamiseks, makselahenduse kasutamisel, raamatupidamise eesmärkidel).
    5. Andmetöötlejal on õigus klientide isikuandmeid jagada kolmandate isikutega, kelleks on näiteks volitatud andmetöötlejad: raamatupidajad, transpordi- ja kullerettevõtted, makseteenuseid pakkuvad ettevõtted. Andmetöötleja on isikuandmete vastutav töötleja. Andmetöötleja edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejatele: Maksekeskus AS, Paypal, Inc., Stripe, Inc. ning kullerteenuse osutamiseks kullerfirmale Pakipoint OÜ.
    6. Andmesubjekti isikuandmete töötlemisel ja säilitamisel rakendab andmetöötleja organisatoorseid ja tehnilisi meetmeid, mis tagavad isikuandmete kaitse juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, muutmise, avalikustamise ja mis tahes muu ebaseadusliku töötlemise eest.

  4. Andmesubjekti õigused

    1. Andmesubjektil on õigus saada ligipääs oma isikuandmetele ning nendega tutvuda.
    2. Andmesubjektil on õigus saada informatsiooni tema isikuandmete töötlemise kohta.
    3. Andmesubjektil on õigus täiendada või parandada ebatäpseid andmeid.
    4. Kui andmetöötleja töötleb andmesubjekti isikuandmeid andmesubjekti nõusoleku alusel, siis on andmesubjektil õigus igal ajal nõusolek tagasi võtta.
    5. Andmesubjekt saab õiguste teostamiseks pöörduda e-poe klienditoe poole aadressil info@amlcompliancebook.com.
    6. Andmesubjektil on oma õiguste kaitseks võimalik esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile.

  5. Lõppsätted

    1. Käesolevad andmekaitsetingimused on koostatud kooskõlas Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusega (EL) nr 2016/679 füüsiliste isikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumise ning direktiivi 95/46 / EÜ kehtetuks tunnistamise kohta / EÜ (isikuandmete kaitse üldmäärus), Eesti Vabariigi isikuandmete kaitse seadusega ning Eesti Vabariigi ja Euroopa Liidu õigusaktidega.
    2. Andmetöötlejal on õigus andmekaitsetingimusi osaliselt või täielikult muuta, teavitades andmesubjekte muudatustest kodulehe www.amlcompliancebook.com kaudu.